La Qualité, une exigence absolue de l’analyse médicale.

Le Laboratoire Rihab Fes fait de la qualité, une priorité.

Il suit un processus d'amélioration de la qualité basé sur un texte réglementaire, appelé Guide de Bonne Exécution des Analyses (GBEA) et la norme ISO 15189. Un logiciel de management de la qualité, KaliLab, en est le support.

Le Laboratoire souhaite développer et maintenir son système de management de la qualité afin de répondre aux exigences de ses clients, de se conformer aux prescriptions législatives et de garantir ses prestations conformément aux dispositions des normes ISO 15189. L'ensemble du personnel est impliqué dans cette démarche et participe activement à la rédaction des procédures opérationnelles. La compréhension et le respect de la mise en œuvre de notre politique qualité par l’ensemble du personnel seront l’expression de notre engagement.

Les différentes activités du Laboratoire sont régulièrement auditées. Les défauts et les réclamations provenant des patients, des prescripteurs et/ou des établissements de santé sont systématiquement enregistrés, analysés et diffusés auprès du personnel concerné dans un souci d'amélioration de nos services. Des mesures correctives sont notamment entreprises.










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Lundi – Vendredi 7.30 - 19.00
Samedi 7.30 - 14.00
Urgences 24h/24

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